Entrée en EHPAD : organiser le déménagement d'un proche

Une entrée en EHPAD se prépare en deux temps : rendre la nouvelle chambre accueillante, puis organiser le logement quitté et ses démarches. Associez votre proche aux décisions autant que possible, et vérifiez les règles de l’établissement avant d’apporter des meubles. Le calendrier dépend de la date d’admission, du bail et de la situation juridique de la personne.

1. Répartir les décisions et fixer un calendrier

Commencez par confirmer la date d’entrée, les modalités d’accueil et le nom du référent dans l’établissement. Demandez un rendez-vous avec l’équipe, si possible dans la future chambre. Elle pourra vous préciser les dimensions, les équipements déjà fournis, les règles de sécurité et les solutions de rangement.

Faites ensuite le point sur la situation de votre proche :

• Peut-il exprimer ses choix et signer lui-même les contrats et courriers ?
• A-t-il donné une procuration ou bénéficie-t-il d’une mesure de protection ?
• Est-il locataire, propriétaire ou hébergé dans un logement appartenant à un membre de la famille ?
• Qui sera le proche référent pour les échanges avec l’EHPAD, le bailleur et les organismes ?

Un lien familial ne donne pas, à lui seul, le droit de vendre ou de jeter les biens d’un adulte. Si votre proche peut décider, recueillez son accord et gardez une trace des choix importants. En cas de tutelle, curatelle ou autre mesure, vérifiez l’étendue des pouvoirs de la personne chargée de l’assister ou de le représenter. Pour une situation complexe, demandez conseil au mandataire, au notaire ou au service social.

Un rétroplanning simple évite de tout concentrer sur la dernière semaine :

Adaptez ces repères si l’entrée est urgente. Pour accompagner un proche âgé sans le brusquer, vous pouvez aussi consulter notre guide sur le déménagement d’une personne âgée.

2. Choisir ce que votre proche peut emporter

Une chambre d’EHPAD est généralement plus petite qu’un logement. Elle comporte souvent un lit médicalisé, une table de chevet et des rangements de base. La place disponible et les objets autorisés varient selon les établissements : ne transportez pas de meuble encombrant avant d’avoir obtenu leur accord.

Privilégier les objets utiles et familiers

Commencez par les affaires qui rendent la chambre fonctionnelle et personnelle :

• quelques vêtements confortables, identifiés au nom de la personne si l’établissement le recommande ;
• des chaussures faciles à enfiler, un gilet et des vêtements adaptés à la saison ;
• des photos, un petit cadre, une couverture ou un objet familier ;
• une lampe ou un fauteuil personnel, uniquement après validation de l’équipe ;
• des produits de toilette et quelques objets de loisirs faciles à ranger.

Évitez les tapis qui peuvent faire trébucher, les appareils électriques non autorisés et les objets fragiles ou précieux. Demandez comment l’établissement gère le linge, les appareils auditifs, les lunettes, les médicaments et les objets de valeur. Les médicaments et le matériel de santé doivent être coordonnés avec l’équipe, et non simplement déposés dans la chambre.

Photographiez les objets apportés et notez leur description dans un inventaire. Gardez les bijoux, espèces, documents administratifs et objets sentimentaux de grande valeur dans un lieu sûr, sauf demande et accord explicites de votre proche. Pour organiser le tri sans jeter trop vite, appuyez-vous sur la méthode de tri avant un déménagement.

3. Vider le logement sans précipitation

Établissez des catégories avant de déplacer les objets : affaires qui partent en EHPAD, biens conservés par votre proche, objets à proposer aux proches, dons, vente et déchets. Faites le tri pièce par pièce et photographiez les biens qui nécessitent une décision ultérieure.

Organiser le partage familial

Ne répartissez pas les objets sur la seule base d’une discussion entre frères et sœurs si votre proche peut encore choisir. Demandez-lui ce qu’il souhaite transmettre, conserver ou donner. Un tableau avec l’objet, le souhait exprimé, la personne qui le récupère et la date de retrait limite les malentendus. Pour les biens de valeur ou en cas de désaccord, suspendez la vente ou le don et demandez conseil à un professionnel compétent.

Si votre proche ne peut pas exprimer ses choix, référez-vous à la mesure de protection et aux documents disponibles. Ne présumez pas que la famille peut vider ou vendre le logement à sa place. Une personne protégée reste titulaire de ses biens, et certaines opérations peuvent nécessiter des autorisations ou une démarche particulière.

Prévoir l’évacuation des meubles

Comparez le temps, le coût et les efforts nécessaires pour vendre, donner ou faire enlever les meubles. Certains objets peuvent être repris par une association, mais les modalités et les délais varient. Réservez une solution de débarras seulement après avoir mis de côté les papiers, photos, bijoux, clés et objets que votre proche souhaite garder.

Si le logement est loué, coordonnez la fin du tri avec l’état des lieux de sortie. Un logement vide et propre facilite la remise des clés et évite de payer un service de débarras en urgence. Consultez aussi les conseils pour vendre des meubles ou les déménager.

4. Résilier le bail et préparer la restitution du logement

Pour un logement loué, c’est le locataire, ou la personne autorisée à le représenter, qui donne congé au bailleur. L’entrée en EHPAD ne réduit pas automatiquement le préavis d’une location vide.

En location vide, le préavis est en principe de trois mois. Il peut être réduit à un mois si l’état de santé de la personne justifie un changement de domicile. Le motif doit être indiqué et justifié dans le courrier de congé, généralement par un certificat médical. L’âge ou l’admission en établissement, pris isolément, ne suffisent pas toujours à établir ce motif : demandez au médecin de confirmer que l’état de santé rend nécessaire le changement de domicile. Il n’est pas utile de communiquer un diagnostic détaillé au bailleur.

Le préavis est d’un mois en location meublée. Dans les deux cas, le délai commence à la réception de la lettre recommandée, à la signification par commissaire de justice ou à la remise en main propre contre récépissé ou émargement. Le loyer et les charges restent dus pendant le préavis, sauf accord avec le bailleur ou relocation anticipée dans les conditions applicables.

Pour vérifier les règles et préparer le courrier, consultez les pages sur le préavis réduit à un mois et le modèle de lettre de préavis réduit. Prenez aussi rendez-vous pour l’état des lieux, videz les caves et annexes, relevez les compteurs et rendez toutes les clés. Le guide de l’état des lieux de sortie aide à préparer cette étape.

Si votre proche est propriétaire, il n’y a pas de préavis locatif à donner. Il faut toutefois décider qui surveille le logement, comment l’assurer et s’il sera vendu, loué ou conservé. Là encore, vérifiez que la personne qui prend ces décisions a l’accord ou le pouvoir nécessaire.

5. Gérer les contrats, le courrier et les organismes

Dressez une liste des contrats au nom de votre proche et notez, pour chacun, le numéro client, la date de résiliation et les pièces demandées. Selon le logement, il faudra notamment prévenir les fournisseurs d’électricité, de gaz et d’eau, l’assureur habitation, le fournisseur d’accès à internet et les services d’entretien ou d’alarme.

Résiliez les contrats liés à l’ancien logement à la bonne date. Pour l’électricité et le gaz, relevez et photographiez les index au départ, puis transmettez-les au fournisseur. Ne résiliez pas trop tôt l’assurance habitation : maintenez la couverture jusqu’à la fin de l’occupation et de la responsabilité de votre proche, puis demandez à l’assureur de confirmer la date d’effet de la résiliation. Une assurance distincte peut être nécessaire pour les biens conservés dans un logement qui reste vacant.

Pensez également aux abonnements personnels, aux services de livraison, aux associations et aux prélèvements automatiques. Une résiliation n’autorise pas à interrompre un contrat de santé ou un service dont votre proche a encore besoin. Vérifiez chaque situation avant d’agir.

Pour le courrier, mettez en place une réexpédition temporaire vers l’EHPAD ou vers le proche référent, avec l’accord de la personne concernée. Elle permet de repérer les organismes qui n’ont pas encore été prévenus, mais ne remplace pas un changement d’adresse auprès de chacun. Les démarches sont détaillées dans le guide sur la réexpédition du courrier.

Informez notamment la caisse de retraite, l’Assurance Maladie, la mutuelle, la banque, les services fiscaux et la CAF ou la MSA, selon la situation. Utilisez les services de déclaration d’adresse quand ils sont adaptés, puis contrôlez que chaque organisme a bien enregistré les coordonnées utiles. Pour les démarches propres aux pensions, consultez le guide destiné aux retraités qui déménagent.

6. Étudier les aides au financement de l’hébergement

Le coût d’un séjour en EHPAD comporte des postes distincts, notamment l’hébergement, la dépendance et les soins. Les aides ne couvrent pas toutes les mêmes dépenses et dépendent de la situation de la personne, de ses ressources et de l’établissement.

L’ASH est soumise à des conditions de ressources et d’établissement. Elle peut entraîner une participation de la personne et, selon la situation, la sollicitation de proches tenus à une obligation alimentaire. Les sommes versées peuvent aussi faire l’objet d’une récupération dans certains cas. Demandez au service social du département les règles applicables avant de déposer le dossier, en particulier si une admission rapide est prévue.

L’APA en établissement concerne la dépendance, pas le tarif d’hébergement. Son calcul dépend notamment du niveau de perte d’autonomie et des ressources. L’aide au logement, APL ou ALS, dépend entre autres du type d’établissement et de la situation du résident. Les deux aides au logement ne se cumulent pas. Faites confirmer l’éligibilité et le point de départ des droits par la CAF ou la MSA.

Si votre proche bénéficiait déjà d’aides à domicile, signalez l’entrée en établissement aux organismes concernés : les droits et les modalités peuvent changer. Le guide sur les démarches à faire auprès de la CAF lors d’un déménagement permet de préparer cette déclaration. Les tarifs, les critères et les plafonds pouvant évoluer, faites vérifier les montants en vigueur auprès du département et des organismes compétents.

7. Accompagner le changement de vie

Quitter un logement familier peut provoquer de la tristesse, de l’inquiétude ou de la colère. Laissez à votre proche le temps de choisir les objets qu’il veut garder et expliquez les étapes avec des mots simples. Évitez de vider sa maison sans l’en informer si cela peut être fait avec son accord et sans risque.

Le jour de l’installation, apportez en priorité les affaires qui facilitent les repères : photos, calendrier, lunettes, aides auditives, vêtements et objets habituels. Présentez la chambre, les lieux communs et les personnes de l’équipe à votre rythme. Notez les questions à poser aux soignants et transmettez les informations utiles sur les habitudes, les besoins et les préférences de votre proche.

Convenez d’un rythme de visites ou d’appels réaliste, puis réévaluez-le avec lui. Les premiers jours ne reflètent pas toujours la manière dont il s’adaptera à plus long terme. Si l’anxiété ou la désorientation vous inquiète, parlez-en à l’équipe de l’EHPAD et demandez quel accompagnement est possible.

8. Plan d’action avant l’entrée

• Confirmer la date d’admission et les consignes de l’EHPAD pour les meubles et effets personnels.
• Vérifier qui peut signer les courriers et décider pour les biens du proche.
• Choisir les vêtements, objets familiers et documents utiles à emporter.
• Faire l’inventaire des biens à conserver, partager, donner, vendre ou faire enlever.
• Si le logement est loué, calculer le préavis et envoyer le congé avec les justificatifs nécessaires.
• Organiser l’état des lieux, les relevés de compteurs et la remise des clés.
• Résilier ou modifier les contrats liés au logement et vérifier l’assurance jusqu’au départ effectif.
• Organiser le courrier et informer les organismes utiles du changement de situation.
• Contacter le département, l’établissement, la CAF ou la MSA pour étudier les aides possibles.
• Prévoir un temps d’installation calme et un proche référent pour les premiers échanges.